MOBackup - Outlook Backup Software

FAQ - Häufig gestellte Fragen

  1. Komprimieren der Outlook Datendatei

  2. Filter und Regeln werden nicht zum Sichern angeboten

  3. Filter und Regeln aus Outlook 2000 werden nicht richtig eingespielt

  4. Filter und Regeln sind vorhanden, werden aber nicht angewendet

  5. Gesicherte E-Mail-Konten sind beim Einspielen nicht selektierbar

  6. Outlook-Fehlermeldung: Adressliste wurde verschoben oder gelöscht

  7. Trotz geschlossenem Outlook kommt die Meldung, dass nicht auf die Datei zugegriffen werden kann

  8. Gesicherte Outlook Express Daten nach Outlook importieren

  9. Der Windows-Taskplaner führt das automatisierte Backup nicht aus

  10. Probleme bei Profilnamen mit Sonderzeichen

  11. Outlook-Fehlermeldung: Ein Objekt wurde nicht gefunden

  12. Nur die gelöschten Kontakte wiederherstellen

  13. Outlook merkt sich das Mailkonto-Passwort nicht NEU

 

Optimieren der Outlook Datendatei

Frage:
Obwohl ich regelmäßig E-Mails aus Outlook lösche, werden die zu sichernden Daten trotzdem nicht kleiner.

Antwort 1 (ab Outlook 2003):

Antwort 2:
Gelöschte Elemente werden in MS Outlook nicht wirklich gelöscht, sondern nur als gelöscht markiert. Die eigentlichen Daten sind trotzdem noch in der Datendatei vorhanden. Die Firma Microsoft stellt das Tool ScanPST zur Verfügung, mit dem Sie die Daten komprimieren können und die gelöschten Daten wirklich entfernt werden. Zugleich repariert diese Software beschädigte Datendateien. Das Problem ist, dass das bereits installierte Programm nicht einfach zu erreichen ist.

Deshalb stellt Frank Carius auf seiner Webseite eine Anleitung bereit, wie das Programm aufzurufen und zu handhaben ist: Anleitung aufrufen [Link führt auf eine externe Webseite]

 

 

Beim Sichern werden mir nicht die Filter und Regeln angeboten.

Frage:
Beim Sichern werden mir nicht die Filter und Regeln angeboten.

Antwort:
Ab Outlook 2002 werden die Regeln und Filter nicht mehr in einer separaten Filterdatei abgelegt sondern werden direkt in die Datendatei integriert. Ab Outlook 2002 reicht es demzufolge, dass Sie die Datendatei sichern.

 

 

Die Filter und Regeln aus Outlook 2000 werden nicht richtig eingespielt.

Frage: 
Ich habe die Filter und Regeln beim Einspielen ausgewählt, aber sind sie nicht in Outlook vorhanden. 

Antwort:
In Outlook 2000 werden die Filtern und Regeln in einer separaten Datei abgelegt. Die Datei mit den Filtern und Regeln kann jedoch aufgrund von Kompatibilitätsproblemen nicht automatisch in Outlook XP/2003/2007/2010 eingespielt werden. 

Lösung:
Sie müssen die Filter und Regeln in Outlook importieren. Dazu gehen Sie in Outlook wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie Outlook.
  2. Wählen Sie das Menü: EXTRAS - REGEL-ASSISTENT.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Optionen."
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Regel importieren".
  5. Wählen Sie die Datei mit der Endung .rwz aus.

Der Import wird durchgeführt und die Filter und Regeln stehen Ihnen auch wieder in Outlook XP/2003/2007/2010 zur Verfügung.

 

 

Filter und Regeln sind vorhanden, werden aber nicht angewendet

Antwort:
Das Problem bei der Übernahme der Regeln ist, dass Outlook die Regeln auf angelegte Profile und Benutzernamen festsetzt und somit beschränkt. Sprich, die Regeln sind vorhanden, aber angeblich nicht gültig.

Kontrollieren können Sie dies, in dem Sie den Regelassistenten aufrufen und die Eigenschaften der Regel anschauen. Plötzlich erscheint in Klammern der Zusatz "nur auf diesem Computer" (bis Outlook 2003) bzw. "für anderen Computer" (Outlook 2007).

Lösung:
Sie könnten jede Regel einzeln aufrufen und das Häkchen entfernen, so dass die Regeln wieder funktionieren, oder Sie nutzen einen Trick, indem Sie alle Regeln von Hand exportieren und wieder importieren:

  1. Starten Sie Outlook.
  2. Wählen Sie in Outlook das Menü EXTRAS - REGELN UND BENACHRICHTIGUNGEN.
  3. Klicken Sie im Regelassistenten auf die Schaltfläche OPTIONEN.
  4. Danach klicken Sie auf die Schaltfläche REGELN EXPORTIEREN und geben einen Dateinamen an.
  5. Jetzt löschen Sie alle gelisteten REGELN.
  6. Nach einem erneuten Klick auf OPTIONEN und REGELN IMPORTIEREN wählen Sie die soeben exportierte Datei mit der Endung .rwz aus und die angeblich nicht anwendbaren Regeln sind wieder nutzbar.

 

 

Die gesicherten E-Mail-Konten sind beim Einspielen nicht selektierbar.

Frage: 
Ich habe die Mailkonten gesichert, jetzt stehen Sie mir jedoch beim Einspielen nicht mehr zur Verfügung. 

Antwort:
Auch hier sind wieder Inkompatibilitäten Schuld daran.
Gesicherte Mailkonten aus Outlook 2000 können nicht nach Outlook XP/2003/2007/2010 übertragen werden. Sie müssen diese Daten nochmals einrichten.
In Outlook XP/2003/2007/2010 gesicherte Mailkonten können auch in Outlook XP/2003/2007/2010 eingespielt werden.

 

 

Adressliste wurde verschoben oder gelöscht

Frage: 
Ich kann alle meine Kontakte einsehen. Doch sobald ich eine Mail versenden möchte, und beim Erstellen einer neuen Mail auf "AN" klicke, erscheint nur die Fehlermeldung "Die Adressliste kann nicht angezeigt werden. Der mit dieser Adressliste assoziierte Kontakteordner wurde verschoben oder gelöscht oder sie haben keine Zugriffsberechtigung."

Antwort:
Dieser Fehler hängt damit zusammen, dass die eingespielten Kontakte noch keine Standardkontakte sind.

Lösung:
 

  1. Klicken Sie in der Outlookleiste mit einem Rechtsklick auf das Icon KONTAKTE.
    (über das Menü: ANSICHT - OUTLOOKLEISTE blenden Sie die Leiste ein.)
  2. Wählen Sie den Menüpunkt EIGENSCHAFTEN.
  3. Wechseln Sie in das Register OUTLOOK-ADRESSBUCH.
  4. Selektieren Sie die Option "Diesen Ordner als E-Mail-Adressbuch anzeigen"
  5. Geben Sie in dem Feld NAME DES ADRESSBUCHS eine aussagekräftige Bezeichnung an, z.B. Meine Kontakte.
  6. Übernehmen Sie die Einstellung mit OK.
     
  7. Rufen Sie dann das Menü EXTRAS - ADRESSBUCH auf.
  8. Im Adressbuch wählen Sie das Menü EXTRAS - OPTIONEN.
  9. Unter der Option "Diese Adressliste zuerst anzeigen" wählen Sie den entsprechenden Kontakte-Ordner aus, z.B. Meine Kontakte.
  10. Übernehmen Sie die Einstellung mit OK.
  11. Schließen Sie das Adressbuch.

Ab sofort werden die Kontakte beim Verfassen einer wieder ordnungsgemäß aufgerufen.

Ansonsten empfehle ich Ihnen den Besuch der Microsoft Hilfe und Support:

 

 

Trotz geschlossenem Outlook kommt die Meldung, dass nicht auf die Datei zugegriffen werden kann

Frage:
Jedes mal kommt die Meldung, dass die Daten nicht gesichert werden können, da ein anderes Programm einen exklusiven Zugriff auf die Daten hat.

Antwort:
Neben dem Programm Outlook greifen einige andere Programme und AddIns ebenfalls auf die Daten zu und sperren somit die Datei für eine weitere Nutzung. Wenn diese Programme beim Backup deaktiviert werden, erfolgt eine ordnungsgemäße Sicherung der Daten.

Folgende Programme sind bekannt, stellen aber nur einen kleinen Ausschnitt dar:

Selbst beim Schließen von Outlook geben nicht alle AddIns den Zugriff auf die Daten frei. Hierfür gibt es ein Tool, mit dem Sie Outlook sicher beenden können und somit das Backup ordnungsgemäß durchführen können. Sie werden auf eine andere Webseite verwiesen:
http://www.daveswebsite.com/software/olshutdown/default.shtml

Mit dem Programm Backup File Unlocker umgehen Sie dieses Problem und können die Daten sogar im laufenden Betrieb sichern.

 

 

Gesicherte Outlook Express Daten nach Outlook importieren

Frage:
Ich bin von Outlook Express auf MS Outlook umgestiegen. Ich habe von Outlook Express die mit OEBackup gesicherten Daten. Wie bekomme ich diese Daten nach Outlook?

Antwort:
MS Outlook bietet eine eigene Importfunktion für Outlook Express Daten. Dazu müssen jedoch die Daten in Outlook Express vorhanden sein. So gehen Sie vor:

Outlook Express

Microsoft Outlook

 

 

Der Windows-Taskplaner führt das automatisierte Backup nicht aus

Problem:
Sie haben den Task zum automatisierten Backup im Windows Taskplaner angelegt, aber es wird nie ein Backup angelegt.

Test:

  1. Öffnen Sie das Fenster mit den geplanten Tasks.

    Windows 9x/ME:
    über START - PROGRAMME - ZUBEHÖR - SYSTEMPROGRAMM - GEPLANTE VORGÄNGE.

    Windows 2000/XP/2003:
    über START - ALLE PROGRAMME - ZUBEHÖR - SYSTEMPROGRAMME - GEPLANTE TASKS.
     
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Task.
  3. Wählen Sie aus dem Kontextmenü den Menüpunkt AUSFÜHREN.
  4. In der Spalte Status, die Sie auch breiter ziehen können, wird die Fehlermeldung angezeigt, warum das Backup nicht gestartet werden konnte.

Lösung:

 

 

Probleme bei Profilnamen mit Sonderzeichen

Das Problem

Profilnamen können in MS Outlook Sonderzeichen beinhalten. Diese Sonderzeichen werden jedoch umgewandelt in der Windows Registry abgelegt. Diese Umwandlung folgt keiner genauen Gesetzmäßigkeit (vermutlich Microsoft interne Umwandlungstabellen) und hat zur Folge, dass die zu den Profilnamen zugehörigen Daten von MOBackup nicht 100%ig ordnungsgemäß aus- und eingelesen werden können.

Die Lösung

Die Lösung wäre ein einfaches Umbenennen des Profils. Ein direktes Umbenennen ist jedoch nicht möglich, so dass das vorhandene Profil kopiert und das alte gelöscht werden muss. So gehen Sie vor (Dauer ca. 2 Minuten):

 

 

 

 

Ein Objekt wurde nicht gefunden!

Das Problem

In Outlook 2003 erscheint nach dem Einspielen eines Backups beim Senden und Empfangen bzw. beim Aufruf der Übermittlungseinstellungen die Fehlermeldung: "Der Vorgang konnte nicht ausgeführt werden. Ein Objekt wurde nicht gefunden!"

Die Lösung

Der Fa. Microsoft ist das Problem bekannt. Unter » http://support.microsoft.com/kb/312354/de geben sie in einer Schritt-für-Schritt-Anleitung bekannt, dass ein neues Profil angelegt werden soll.

Nachdem Sie dies getan haben, spielen Sie das Backup in das neu angelegte Profil ein.

 

 

Nur die gelöschten Kontakte wiederherstellen

Frage:
Kann man die Kontaktdaten separat aus der Sicherung zurückspielen, wenn man die Kontakte versehentlich gelöscht hat, ohne dabei bestehende E-Mails zu überschreiben?
 

Antwort:
Ab MOBackup V4.0 ist dies problemlos möglich.
 

Lösung:
Im Forum finden Sie die ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung das Wiederherstellen von Kontakten.

 

 

Outlook merkt sich das Mailkonto-Passwort nicht

Das Problem

In Outlook habe ich das Passwort für das Mailkonto hinterlegt und gesagt, es soll gespeichert werden. Doch jedesmal, wenn ich meine E-Mails abrufe, muss ich das Passwort erneut eingeben. Warum merkt sich Outlook das Passwort nicht?

Die Lösung

Auf der Webseite » www.wintotal.de finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie vorgehen müssen, um das Problem zu lösen.
Achtung! Es wird vorausgesetzt, dass Sie den Umgang mit der Windows Registry beherrschen.